Гарантийное обслуживание окон, изготовленных на заводе WinDoors
Прежде, чем обратиться в гарантию
1
Проверьте переведена ли фурнитура в нужный режим (зима/лето)
2
Убедитесь, что в течение года выполнялось регламентное обслуживание окна/двери
3
Если обслуживание не выполнялось закажите обслуживание
Если все этапы проверены и выполнены и остались проблемы, обратитесь в гарантийную службу
+7 (812) 415-89-18Главные проблемы и способы их решения
1) Проверить регулировку прижима створки
2) Проверить регулировку скрытых прижимов с петлевой стороны.
1) Проверить влажность и температуру помещения. Влажность не выше 65%, а температура не ниже 18 градусов днем и 15 градусов ночью.
2) Проверить систему вентиляции
3) Если установлены клапана, проверить открыты ли они.
Проверить фурнитуру на наличие посторонних предметов, блокирующих движение цапф.
Смотреть видеоНеобходимо почистить и смазать фурнитуру
Смотреть видеоНеобходима регулировка створки по вертикали вверх.
Смотреть видеоНеобходима регулировка створки по вертикали вниз.
Смотреть видеоПрижмите блокиратор ошибочного открывания (язычок возле ручки) к створке, удерживайте его и поверните ручку в горизонтальное положение. Затем аккуратно закройте окно и верните ручку вниз. После этого створка должна работать нормально.
Смотреть видеоОзнакомьтесь со всеми видео материалами, прежде чем обратиться в гарантию, они помогут Вам решить проблему и сэкономить времяз>
Если видео не помогли, обратитесь к нам для получения консультации и помощи по номеру:
+7 (812) 415-89-18Ваши окна в надежных руках.
А если вы планируете обновление интерьера или ремонт — воспользуйтесь специальными предложениями наших партнёров.
Дополнительные услуги от партнёров WinDoors
Обращаясь к нашим проверенным партнёрам, вы получаете качественные услуги и дополнительную скидку за то, что вы — клиент WinDoors